יסודות שיווק באינטרנט
מושגים, ערוצים ובניית נוכחות שמובילה לצעד הבא.
ידע שעוזר לקבל החלטות
מדריכי שיווק באינטרנט.
לפי השאלה של העסק.
מתחילים בהבנת התמונה, ואז מעמיקים בהחלטה הבאה: קהל, ערוץ, תקציב, תוכן או מדידה.
DREAMVIEW GUIDES
שיווק באינטרנט: בחרו את השלב שלכם
להבין ולתכנן
מגדירים קהל, יעד ותקציב.
להגיע ללקוחות
בוחרים ערוץ ותוכן לפי כוונת החיפוש.
להמיר ולמדוד
משפרים את המסלול ומחברים אותו למכירה.
בחרו תחום להעמקה
אסטרטגיה ותכנון
קהל, הצעה, תוכנית עבודה ובחירת שותפים.
שיווק לפי סוג עסק
התאמת המהלך לעסק קטן, שירות, חנות או תחום מקצועי.
תקציב ועלויות
מרכיבי הוצאה, מסגרת בדיקה והשוואת הצעות.
תכנון וניהול קמפיינים
מטרות, קהל, מסר, השקה ושגרת עבודה.
פרסום בגוגל
חיפוש, מילות מפתח, מודעות והמרות.
רשתות חברתיות
תוכן, קהל ומסלול פנייה בפלטפורמות החברתיות.
תוכן, SEO וחיפוש AI
תשובות מועילות, כתיבה, אמינות וקישורים בין מדריכים.
אתר, המרות ולידים
עמודי יעד, שימושיות והתקדמות מפנייה ללקוח.
מדידה ונתונים
מדדים, אנליטיקה, שיוך תוצאות וחיבור למכירה.
כלים ובינה מלאכותית
בחירת כלים, תהליך עבודה ובדיקת תוצרים.
שימור, שירות ואמון
המשך קשר, המלצות ותיאום בין שיווק לשירות.
40 מדריכים בעמוד זה · אפשר לדפדף לעמודים נוספים בהמשך
לא בטוחים מה לחפש? התחילו מהאתגר של העסק ↖
תוכן, SEO וחיפוש AI
כתיבת תוכן שיווקי לאינטרנט: לעזור ללקוח להבין ולהחליט
כתיבת תוכן שיווקי לאינטרנט עוזרת ללקוח להבין מה מוצע, למי זה מתאים ואיך ממשיכים. המילים צריכות לתמוך בהחלטה ולא להחליף מידע בתארים כלליים.
אתר, המרות ולידים
דף נחיתה לקמפיין: מהמודעה למסלול פנייה ברור
דף נחיתה לקמפיין ממשיך את המסר שהביא את המבקר ומכוון לפעולה מוגדרת. הכותרת, ההסבר והטופס צריכים לעבוד יחד לאורך המסך.
תוכן, SEO וחיפוש AI
שיווק באמצעות תוכן: מפת שאלות, הפצה ומדידה
שיווק באמצעות תוכן מחבר בין שאלות של לקוחות לבין הסברים שעוזרים להתקדם. התוכנית כוללת מיפוי צרכים, יצירה, קישורים, הפצה ועדכון.
אתר, המרות ולידים
שיפור יחס המרה בדף נחיתה: לבדוק את מסלול המשתמש
שיפור יחס המרה בדף נחיתה מתחיל באיתור חסם במסלול המשתמש. לפני החלפת עיצוב, בודקים התאמה למודעה, בהירות, תנאים וטופס.
אתר, המרות ולידים
המרת תנועה באתר ללקוחות: למצוא את נקודת הניתוק
המרת תנועה באתר ללקוחות דורשת רצף מהגעה לעמוד ועד טיפול בפנייה. כאשר מבקרים אינם הופכים ללקוחות, בודקים באיזה שלב נוצר הניתוק.
אתר, המרות ולידים
לידים איכותיים מהאינטרנט: איך מגדירים, מסננים ולומדים
לידים איכותיים מהאינטרנט הם פניות שמתאימות להגדרה עסקית, לא רק פרטים תקינים. ההגדרה צריכה להיות משותפת לשיווק ולמי שמטפל במכירה.
אתר, המרות ולידים
משפך מכירות דיגיטלי: מפנייה ועד עסקה ולמידה
משפך מכירות דיגיטלי מתאר שלבים מפנייה ועד החלטה ועסקה. הוא עוזר לצוות לדעת מה מצב הפנייה ומה נדרש כדי להתקדם.
אתר, המרות ולידים
משפך שיווקי באינטרנט: תוכן ופעולה בכל שלב
משפך שיווקי באינטרנט מחבר בין תוכן ופעולה לרמת המוכנות של הלקוח. לא כל קורא צריך לקבל מיד את אותה בקשת פנייה.
אתר, המרות ולידים
בדיקת A/B בקמפיינים: השערה, מדד ותנאי השוואה
בדיקת A/B בקמפיינים משווה חלופות בתנאים שמאפשרים לפרש הבדל. לפני ההשקה יש להגדיר השערה, מדד וכלל החלטה; שינוי אקראי לאורך הבדיקה עלול לבלבל את המסקנה.
מדידה ונתונים
הצלחת קמפיין דיגיטלי: איך בודקים מול היעד העסקי
הצלחת קמפיין דיגיטלי נבחנת מול המטרה שהוגדרה ותנאי הבדיקה. דוח טוב מציין גם מה לא ניתן להסיק מהנתונים הקיימים.
תכנון וניהול קמפיינים
קופי למודעות פרסום: לבדוק הצעה לפני שמחליפים ניסוח
קופי למודעות פרסום צריך להסביר הצעה לפני שהוא מנסה להישמע מקורי. שיפור ניסוח מועיל כאשר הוא מתקן אי-הבנה או מחדד סיבה רלוונטית לפעולה.
מדידה ונתונים
מעקב לידים מקמפיינים: ממקור התנועה לטיפול בפנייה
מעקב לידים מקמפיינים מחבר מקור תנועה לרישום פנייה ולתוצאת טיפול. חשוב לשמור הגדרה עקבית גם כשפנייה מגיעה בטלפון או לאחר כמה ביקורים.
מדידה ונתונים
חיבור CRM לקמפיינים: להחזיר איכות פנייה למדידה
חיבור CRM לקמפיינים נועד לשקף מה קרה לפניות לאחר שנאספו. לפני אוטומציה יש להגדיר שלבים ונתונים שהעסק מסוגל לתחזק.
תקציב ועלויות
תקציב פרסום באינטרנט: מסגרת עבודה ומעקב הוצאות
תקציב פרסום באינטרנט הוא מסגרת הוצאה עם הנחות ותנאי החלטה. הוא צריך לכלול גם עלויות תשתית ועבודה שנדרשות כדי שהמדיה תוכל לייצר תוצאה.
מדידה ונתונים
מדדים לקמפיינים באינטרנט: עץ מדידה לפי מטרה
מדדים לקמפיינים באינטרנט צריכים להיגזר מהמטרה. מדד עסקי מסביר תוצאה, ומדדי ביניים עוזרים להבין מה קרה בדרך בלי להפוך כל פעולה להצלחה.
מדידה ונתונים
שיפור קמפיינים לפי אנליטיקס: מנתונים להשערת בדיקה
שיפור קמפיינים לפי אנליטיקס מתחיל בהגדרת הנתון ובהקשר העסקי שלו. מחפשים חסם והשערה לבדיקה במקום להגיב לכל תנודה בדוח.
תקציב ועלויות
השוואת הצעות מחיר לפרסום: להשוות תכולה לפני סכום
השוואת הצעות מחיר לפרסום צריכה להתחיל מתכולה, אחריות והוצאות נוספות. שתי הצעות באותו סכום עשויות לכלול עבודה שונה לחלוטין.
אסטרטגיה ותכנון
בחירת סוכנות שיווק באינטרנט: התאמה, הוכחות ודרך עבודה
בחירת סוכנות שיווק באינטרנט היא בחירה בדרך עבודה ובהתאמה עסקית. בדקו ניסיון רלוונטי שניתן לאמת, שקיפות ותהליך קבלת החלטות.
אתר, המרות ולידים
הגדלת מכירות באמצעות שיווק באינטרנט: ביקוש, המרה ושימור
הגדלת מכירות באמצעות שיווק באינטרנט יכולה לדרוש שיפור בביקוש, בהמרה או בשימור. אבחון מועיל מחפש איזה חלק מגביל את העסק כרגע.
אסטרטגיה ותכנון
אסטרטגיית פרסום שנתית: תרחישים, עונתיות ונקודות החלטה
אסטרטגיית פרסום שנתית מתכננת תרחישים, עונתיות ומשאבים ומשאירה מקום לעדכון. פירוט חודשי אינו תחליף לבחירה מה רוצים להשיג ולמי פונים.
תכנון וניהול קמפיינים
כתיבת מודעה לאינטרנט: צורך, הצעה והמשך בעמוד
כתיבת מודעה לאינטרנט מחברת צורך, הצעה וצעד הבא במרחב קצר. מודעה טובה צריכה להיות מובנת גם בלי שהגולש מכיר את העסק.
תכנון וניהול קמפיינים
בחירת קהל יעד לקמפיין: מהנחת עבודה לבדיקה
בחירת קהל יעד לקמפיין היא השערה על מי שצריך את ההצעה עכשיו. מאפייני קהל והגדרות במערכת אינם מוכיחים לבדם צורך או כוונת רכישה.
תכנון וניהול קמפיינים
בדיקות לפני השקת קמפיין: מסר, תקינות ומדידה
בדיקות לפני השקת קמפיין מוודאות שהדרך מהמודעה לפנייה מוכנה. בודקים תוכן ותנאים לצד קישורים, תצוגה ומדידה.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין שלא מביא תוצאות: אבחון לפי שלבי המשפך
קמפיין שלא מביא תוצאות דורש אבחון לפי השלב שבו מופיע הפער. חוסר חשיפה, קליקים לא מתאימים, היעדר פניות ופניות שלא נסגרות אינם אותה בעיה.
מדידה ונתונים
החזר השקעה בפרסום באינטרנט: ההבדל בין ROI ל-ROAS
החזר השקעה בפרסום באינטרנט דורש להבחין בין הכנסה, רווח ועלות. ROAS משווה הכנסה מיוחסת להוצאות פרסום; ROI תלוי בהגדרת הרווח וההשקעה בחישוב.
תכנון וניהול קמפיינים
טעויות בניהול קמפיינים: תיעוד, אחריות וקבלת החלטות
טעויות בניהול קמפיינים נוצרות גם מתהליך עבודה חסר: אין תיעוד, כמה אנשים משנים יחד או שהדוח אינו כולל איכות פניות. שיפור התהליך מקל לפרש תוצאה.
תקציב ועלויות
חלוקת תקציב בין קמפיינים: בסיס, בדיקות ונקודות החלטה
חלוקת תקציב בין קמפיינים צריכה לשקף מטרות שונות ורמת ודאות שונה. אפשר להפריד פעילות שוטפת מבדיקת מסר או קהל חדש, בלי לקבוע יחס קבוע שמתאים לכל עסק.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין לידים לעסק קטן: להגדיר מהי פנייה מתאימה
קמפיין לידים לעסק קטן צריך להגדיר מה נחשב לפנייה מתאימה. טופס קצר יכול להגדיל ספירה, אך העסק צריך לדעת גם אם יש צורך, יכולת שירות והמשך טיפול.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין מכירות לחנות אונליין: מוצר, מלאי ותהליך קנייה
קמפיין מכירות לחנות אונליין מחבר בין מוצר זמין, הצעה ודרך קנייה תקינה. לפני שינוי קהל, כדאי לוודא שהמלאי, העלות הכוללת וההזמנה ברורים.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין תדמית לעסק: מסר, קהל ובדיקת היכרות
קמפיין תדמית לעסק מציג רעיון או עמדה שאנשים אמורים להבין ולזכור. יש להגדיר מה רוצים לשנות בתפיסה ולא להציג מספר הופעות כהוכחה למודעות.
תכנון וניהול קמפיינים
רימרקטינג ללקוחות מתעניינים: מסר המשך לפי ההקשר
רימרקטינג ללקוחות מתעניינים מציע המשך רלוונטי למי שכבר פגש את העסק. התכנון תלוי בהרשאות, בתנאי הפלטפורמה ובשאלה מה חסר לאדם כדי להתקדם.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין השקת מוצר חדש: הכנה, חשיפה ואיסוף שאלות
קמפיין השקת מוצר חדש צריך לחבר בין הסבר על המוצר, מוכנות למכירה ולמידה מהקהל. חשיפה מוקדמת אינה מספיקה אם עדיין חסרים מידע, מלאי או תמיכה.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין לשירות חדש: להסביר תהליך ולבחון התאמה
קמפיין לשירות חדש בודק אם הלקוח מבין את הבעיה שהתהליך פותר. היקף העבודה, התאמה ודרך תחילת השירות צריכים להיות גלויים.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין פרסום מקומי: התאמה בין אזור, מסר וזמינות
קמפיין פרסום מקומי צריך להתאים בין טווח גיאוגרפי, צורך וזמינות. הגבלת אזור במערכת אינה מחליפה הסבר ברור למי שגר או פועל באזור.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין גיוס לקוחות: לעקוב מעבר לטופס הפנייה
קמפיין גיוס לקוחות נמדד מעבר למספר הפניות הראשוני. חשוב לדעת כמה פניות היו מתאימות, התקדמו לשיחה והפכו ללקוחות לפי הגדרה עקבית.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין מבצע עונתי: הצעה ברורה ותנאים גלויים
קמפיין מבצע עונתי צריך להציג הצעה, תקופה ותנאים שאפשר להבין. תכנון המבצע כולל גם מלאי, יכולת שירות ומה שיקרה כשהתקופה תסתיים.
תכנון וניהול קמפיינים
קמפיין מודעות למותג: מה אפשר למדוד ומה לא להסיק
קמפיין מודעות למותג נועד לשנות היכרות או תפיסה אצל קהל מוגדר. חשיפה היא נתון הפצה ואינה מוכיחה לבדה שאנשים זוכרים או מבינים את המותג.
פרסום בגוגל
כתיבת מודעות בגוגל: להתאים מסר לחיפוש ולעמוד
כתיבת מודעות בגוגל מתחילה בכוונת החיפוש ובהצעה שהעמוד מספק. המסר צריך לעזור לאדם להבין למה התוצאה רלוונטית ולא להסתפק בחזרה על מילת מפתח.
פרסום בגוגל
מילות מפתח לקמפיין בגוגל: כוונה, התאמה וסינון
מילות מפתח לקמפיין בגוגל הן נקודת התחלה לבדיקת ביקוש וכוונה. יש להבחין בין הביטוי שהוגדר במערכת לבין החיפושים שהפעילו את המודעה בפועל.
תקציב ועלויות
כמה עולה קמפיין בגוגל? מדיה, ניהול והנחות תכנון
עלות קמפיין בגוגל מושפעת מהמדיה, מהניהול ומהתשתית שאליה מגיע הגולש. אין מחיר אחיד לקליק או לפנייה שמתאים לכל ענף וקהל.