יסודות שיווק באינטרנט
מושגים, ערוצים ובניית נוכחות שמובילה לצעד הבא.
ידע שעוזר לקבל החלטות
מתחילים בהבנת התמונה, ואז מעמיקים בהחלטה הבאה: קהל, ערוץ, תקציב, תוכן או מדידה.

מושגים, ערוצים ובניית נוכחות שמובילה לצעד הבא.
קהל, הצעה, תוכנית עבודה ובחירת שותפים.
התאמת המהלך לעסק קטן, שירות, חנות או תחום מקצועי.
מרכיבי הוצאה, מסגרת בדיקה והשוואת הצעות.
מטרות, קהל, מסר, השקה ושגרת עבודה.
חיפוש, מילות מפתח, מודעות והמרות.
תוכן, קהל ומסלול פנייה בפלטפורמות החברתיות.
תשובות מועילות, כתיבה, אמינות וקישורים בין מדריכים.
עמודי יעד, שימושיות והתקדמות מפנייה ללקוח.
מדדים, אנליטיקה, שיוך תוצאות וחיבור למכירה.
בחירת כלים, תהליך עבודה ובדיקת תוצרים.
המשך קשר, המלצות ותיאום בין שיווק לשירות.
40 מדריכים בעמוד זה · אפשר לדפדף לעמודים נוספים בהמשך
לא בטוחים מה לחפש? התחילו מהאתגר של העסק ↖
פרסום בגוגל
פרסום בגוגל לעסק קטן מתאים כאשר ניתן לחבר חיפוש רלוונטי להצעה ולעמוד שמסביר אותה. קמפיין ממוקד דורש גם מדידה וטיפול בפניות.
פרסום בגוגל
ציון איכות בגוגל אדס הוא כלי אבחון ברמת מילת המפתח, ולא מדד עסקי או קלט ישיר למכרז. הוא מסייע לבדוק התאמה של מודעה, צפי להקלקה וחוויית עמוד יעד.
פרסום בגוגל
קמפיין חיפוש לעסק מקומי צריך להתאים בין שאילתה, מקום ויכולת שירות. עמוד יעד שמסביר אזור וסוג עבודה עוזר לפונה להבין אם הגיע למקום הנכון.
פרסום בגוגל
מדידת המרות בגוגל אדס מתחילה בבחירה מהי פעולה בעלת ערך: פנייה, רכישה או פעולה אחרת. יש לבדוק שהספירה תקינה ושאותה פעולה אינה מדווחת פעמיים בלי כוונה.
פרסום בגוגל
רימרקטינג בגוגל דורש לתכנן למי פונים שוב, מה מוסיפים למסר ומי צריך לצאת מהקהל. הזמינות וההגדרות תלויות בסוג הקמפיין ובתנאי החשבון.
פרסום בגוגל
הורדת עלות לקליק בגוגל אינה מטרה מספקת בפני עצמה. קליק זול יותר מועיל רק אם התנועה עדיין מתאימה והעלות לתוצאה עסקית אינה נפגעת.
פרסום בגוגל
טעויות בפרסום בגוגל יכולות להופיע במילות המפתח, במדידה או בעמוד היעד. בדיקה טובה מחברת ביניהם לפני שמכריזים שהערוץ אינו מתאים.
רשתות חברתיות
קהל יעד בקמפיין פייסבוק הוא הנחת עבודה שיש לבדוק מול תגובות ופניות. הגדרת קהל במערכת אינה מחליפה מסר שמסביר למי השירות מתאים.
רשתות חברתיות
קמפיין לידים בפייסבוק צריך לחבר בין המסר, שאלות הטופס ותהליך המענה. שליחת פרטים היא תחילת קשר, ולא הוכחה שהלקוח מתאים או מוכן לרכישה.
רשתות חברתיות
פרסום בפייסבוק לעסק קטן צריך להמחיש צורך והצעה באופן שמתאים לתוכן ברשת. תכנון טוב כולל גם עמוד המשך, טיפול בפניות ובדיקת איכות.
תקציב ועלויות
עלות פרסום בפייסבוק כוללת מדיה, הפקת תוכן וניהול לצד טיפול בפניות. ההשוואה צריכה להתייחס לתוצאה דומה ולהגדרות מדידה עקביות.
רשתות חברתיות
פרסום באינסטגרם לעסקים קטנים צריך להמחיש את ההצעה ולא להסתפק בתמונה מושכת. יש לחבר בין מה שרואים, המידע שחסר והפעולה הבאה.
רשתות חברתיות
קידום פוסט באינסטגרם הוא החלטה על הפצת תוצר קיים, בעוד תכנון קמפיין מתחיל במטרה ובמסלול. לפני הקידום צריך לבדוק אם הפוסט מתאים לתוצאה הרצויה.
רשתות חברתיות
פרסום בטיקטוק לעסקים דורש התאמה לפורמט ולדרך שבה הקהל מתקדם לרכישה. סרטון מושך אינו מספיק אם לא ברור מה מוצע ואיפה ממשיכים.
רשתות חברתיות
קמפיין פייסבוק לעסקי שירותים צריך להכין את האדם לשיחה, לא רק לאסוף פרטים. הסבירו מה השירות כולל ומה ייבדק בפגישת ההיכרות.
רשתות חברתיות
שילוב פרסום בגוגל ופייסבוק דורש תפקיד ברור לכל ערוץ והגדרות מדידה משותפות. ייתכן שאדם יפגוש כמה מסרים, ולכן אין לחבר אוטומטית את כל ההמרות המדווחות.
יסודות שיווק באינטרנט
ערוצי שיווק באינטרנט ממלאים תפקידים שונים: מענה לחיפוש קיים, חשיפה לרעיון, הסבר, קשר ושימור. בוחרים תמהיל לפי התפקיד הנדרש ולא לפי הפופולריות של הערוץ.
שיווק לפי סוג עסק
שיווק באינטרנט לעסק מקומי צריך להסביר מה השירות, באילו אזורים הוא ניתן ואיך יוצרים קשר. עקביות בפרטי העסק ומידע שימושי עוזרים ללקוח להעריך התאמה.
שיווק לפי סוג עסק
שיווק באינטרנט לעסק חדש צריך לבדוק שהצעה מובנת לפני שמרחיבים חשיפה. התוכן הראשוני נועד לאפשר שיחה, ללמוד שאלות ולזהות קהל מתאים.
יסודות שיווק באינטרנט
טעויות בשיווק באינטרנט כוללות היעדר מטרה, תנועה לעמוד לא מתאים וניתוק בין פנייה לטיפול. אבחון מסודר מחפש היכן המסלול נשבר במקום להחליף הכול בבת אחת.
יסודות שיווק באינטרנט
שיווק באינטרנט ושיווק מסורתי שונים בדרכי ההפצה והמדידה, אבל יכולים לתמוך באותה הצעה. השילוב מועיל כאשר הקורא או הצופה יודעים היכן להמשיך ולקבל מידע.
אסטרטגיה ותכנון
תוכנית שיווק דיגיטלית הופכת אסטרטגיה למשימות שאפשר לבצע. היא כוללת תוצרים, אחריות, תלות בין משימות ולוח בדיקה, ולא רק רשימת ערוצים.
שיווק לפי סוג עסק
שיווק באינטרנט לעסקי שירותים צריך להסביר תהליך, התאמה והיקף עבודה. הלקוח מבקש להבין מי יטפל בו, מה יקרה אחרי הפנייה ואיזה מידע נדרש להתחלה.
מדידה ונתונים
מדידת שיווק באינטרנט מחברת בין חשיפה, ביקור, פנייה, עסקה ורווח בהתאם למטרת העסק. לכל שלב נדרשת הגדרה כדי שהדוח לא יערבב פעולות שונות.
שיווק לפי סוג עסק
שיווק באינטרנט לחנות אונליין מחבר בין גילוי מוצר, בחירה, קנייה ושימוש חוזר. עמודי מוצר, זמינות ותנאי הזמנה חשובים לצד יצירת התנועה.
שיווק לפי סוג עסק
שיווק באינטרנט לבעלי מקצוע צריך להציג סוגי עבודה, אזור שירות ודרך לתיאום. דוגמאות אמיתיות והסבר על תהליך העבודה עוזרים למתעניין לפנות עם הקשר מתאים.
יסודות שיווק באינטרנט
הגדלת חשיפה לעסק באינטרנט מועילה כשהיא מגיעה לאנשים שההצעה רלוונטית להם. יש להבדיל בין מספר הופעות לבין היכרות והתקדמות למידע נוסף.
יסודות שיווק באינטרנט
גיוס לקוחות מהאינטרנט מחבר בין ביקוש, הצעה ותהליך מכירה. כדי להבין מה לשפר, בודקים גם את איכות הפנייה ומה קרה לאחר שנוצרה.
רשתות חברתיות
שילוב אתר ורשתות חברתיות מאפשר להפיץ רעיון ולתת לו מקום להעמקה. המסר ברשת צריך להוביל לעמוד שממשיך את אותו נושא, ולא לנתק את הקורא מההקשר.
שיווק לפי סוג עסק
שיווק באינטרנט בלי אתר יכול להתחיל מפרופיל עסקי, רשת חברתית ודרך מסודרת לפנייה. המגבלה היא תלות בפלטפורמה ושליטה מצומצמת באופן הצגת המידע.
יסודות שיווק באינטרנט
נוכחות דיגיטלית לעסק היא מכלול המקומות שבהם הלקוח פוגש מידע על העסק. היעד הוא מידע עקבי ומועיל, ולא פתיחת פרופיל בכל פלטפורמה.
תקציב ועלויות
עלות פרסום באינטרנט כוללת יותר מהתקציב שמשולם לפלטפורמה. יש להפריד מדיה, ניהול, קריאייטיב, עמודי יעד ומדידה, ולבדוק מה כלול בכל הצעה.
תקציב ועלויות
פרסום באינטרנט בתקציב נמוך צריך להיות ממוקד מספיק כדי ללמוד ממנו. פיזור על קהלים והצעות רבים עלול להשאיר מעט מידע לכל בדיקה.
תכנון וניהול קמפיינים
הבחירה איפה לפרסם עסק באינטרנט תלויה באופן שבו הלקוח מגלה פתרון ומקבל החלטה. חיפוש, תוכן חברתי ומדיה מקצועית עשויים לשרת תפקידים שונים.
תכנון וניהול קמפיינים
פרסום באינטרנט לעסק קטן מתחיל בהכנת הצעה, עמוד יעד ומדידה. קמפיין ראשון צריך לענות על שאלה מוגדרת ולא להוכיח בבת אחת את כל פוטנציאל העסק.
שיווק לפי סוג עסק
פרסום באינטרנט לעסק מקומי צריך להתאים לטווח השירות האמיתי. מסר על זמינות או אזור צריך להיות עקבי עם מה שהעסק יכול לתת בפועל.
תקציב ועלויות
בחירת חברת פרסום באינטרנט מחייבת להבין את תכולת העבודה ואת האחריות לנתונים ולחשבונות. מחיר חודשי לבדו אינו מאפשר להשוות בין הצעות שונות.
תכנון וניהול קמפיינים
פרסום באינטרנט לעסק חדש משמש גם ללמידה על ההצעה. כאשר עדיין אין בסיס לקוחות גדול, חשוב לא להציג השערות, המלצות או תוצאות כעובדות.
תכנון וניהול קמפיינים
פרסום לפי קהל יעד מחבר בין מצב של לקוח, מסר ועמוד. פילוח אינו תחליף להצעה שמתאימה לצורך, ותגובה למודעה אינה מוכיחה התאמה לשירות.
רשתות חברתיות
גוגל ופייסבוק עשויות למלא תפקידים שונים בשיווק: מענה לחיפוש פעיל לעומת הצגת רעיון לקהל תוך שימוש בתוכן. הבחירה תלויה בהצעה, בביקוש ובדרך שבה הלקוח מתקדם.