מדידה ונתונים
מדידת שיווק באינטרנט: מתנועה לפניות ולמכירות
במדריך הזה
מדידת שיווק באינטרנט מחברת בין חשיפה, ביקור, פנייה, עסקה ורווח בהתאם למטרת העסק. לכל שלב נדרשת הגדרה כדי שהדוח לא יערבב פעולות שונות.
איך בונים עץ מדידה?
התחילו ממה שהעסק רוצה להשיג והתקדמו לאחור: לקוח, פגישה או פנייה, ביקור וחשיפה. לא כל מסלול ניתן למדידה מלאה, ולכן יש לציין פערים במקום למלא אותם בהנחות לא מסומנות.
- ביקור מתאים
- פנייה שנקלטה
- לקוח חדש
- הכנסה ועלות
איך מגדירים שיעור ועלות?
שיעור המרה תלוי בפעולה ובמכנה שבוחרים. עלות לפנייה היא ההוצאה שנבחרה חלקי מספר הפניות לפי ההגדרה. ציינו אם העלות כוללת מדיה בלבד או גם עבודה ותשתית, והאם מדובר בכל הפניות או רק במתאימות.
איך מחברים למכירה?
תעדו מקור ידוע ותוצאת טיפול. פנייה עשויה להגיע בכמה ערוצים או להפוך ללקוח אחרי זמן, ולכן רישום אחיד חשוב יותר מדוח עשיר שלא ניתן להצליב. הימנעו מחיבור אוטומטי של כל הספירות מכל מערכת.
מה צריך להיות בדוח?
הגדרה, מקור, תקופה, תוצאה והסבר על מגבלות. הציגו מדדים לפי השאלה העסקית וכתבו מה דורש בדיקה. כשאין מספיק מידע לקבוע סיבה, ציינו זאת והגדירו כיצד תלמדו יותר.
מה כדאי ליישם בנושא?
- בנו עץ מדדים מהמטרה העסקית לאירועים שניתן לתעד.
- בדקו שהפניות במערכת המדידה מתאימות לרישום התפעולי של העסק.
מדריכים ממוקדים בנושא מדידה ונתונים
העמודים הבאים מפרטים שאלות נפרדות ומשלימות בתחום.
- שיעור נטישה ב-GA4: מה מודדים ואיך מפרשים את הנתון
- החלטות שיווק לפי נתונים: משאלה עסקית לפעולה
- ניתוח נתונים בשיווק באינטרנט: תרגיל חשיבה בעקבות מאניבול
- כלי ניתוח שיווק דיגיטלי: בחירה לפי השאלה העסקית
- סטטיסטיקות שיווק תוכן: איך בודקים מקור לפני שמצטטים
- נתוני לקוחות לאסטרטגיית שיווק: מאוסף נתונים להחלטה
- נתוני מדיה חברתית: איך משווים בלי לאבד הקשר
- החזר השקעה בפרסום באינטרנט: ההבדל בין ROI ל-ROAS
- הצלחת קמפיין דיגיטלי: איך בודקים מול היעד העסקי
- מעקב לידים מקמפיינים: ממקור התנועה לטיפול בפנייה
- חיבור CRM לקמפיינים: להחזיר איכות פנייה למדידה
- מדדים לקמפיינים באינטרנט: עץ מדידה לפי מטרה
- שיפור קמפיינים לפי אנליטיקס: מנתונים להשערת בדיקה
יש שאלה או תיקון לתוכן? כתבו לנו וציינו את שם המדריך ואת הפרט שכדאי לבדוק.