שירותי שיווק דיגיטלי: איך מגדירים תכולה ואחריות

תכולת שירותי שיווק דיגיטלי צריכה להגדיר תוצרים ואחריות. רשימה של ערוצים אינה מסבירה מי כותב, מי מאשר, מי מטפל בפיתוח ואילו עלויות נוספות נדרשות.

מה נחשב לתוצר?

״ניהול תוכן״ יכול להתייחס לתכנון בלבד, לכתיבה או גם להעלאה ולעדכון. ״ניהול קמפיינים״ עשוי לכלול הקמה ובקרה בלי הפקת קריאייטיב. לכן צריך לתאר מה נמסר בפועל ומי משלים את החלקים האחרים.

איך מחלקים אחריות?

העסק מספק מידע אמיתי על השירות ומאשר טענות. צוות הביצוע צריך לדעת מי מוסמך לאשר ומתי. אם חסר חומר או אישור, מתעדים את התלות ואת ההשפעה על לוח העבודה.

מה חשוב בסיום עבודה?

הגדירו אילו חשבונות, חומרים ותיעוד זמינים לעסק, ומה נדרש להעברת אחריות. גישה לנתונים אינה צריכה להיות תלויה בהיכרות אישית עם עובד יחיד.

יש שאלה או תיקון לתוכן? כתבו לנו וציינו את שם המדריך ואת הפרט שכדאי לבדוק.